与高人气不匹配的是这部剧的口碑。《王牌部队》讲述了一群有梦想的新兵的故事。他们在和平年代加入了部队大家庭，在部队获得了纯粹的感情，实现了自己的梦想。
《王牌部队》的演员阵容非常强大。交通演员约翰尼和肖恩·肖是主要演员。在《芳华》中，令人惊艳的军花钟欣桐是女主角，李幼斌、何、张志坚、、等实力派演员也参演。《王牌部队》中演员的演技得到了观众的认可。不过也有抱怨，尤其是对于剧情设置，很多观众都非常不满意。
有观众将《王牌部队》与王的《士兵突击》相提并论，认为《王牌部队》的感情戏太重，失去了军旅电视剧的魅力；有观众认为该剧剧情太儿戏，新兵参加演习不报到，女兵报到第一天不顾组织纪律跑去拍照等等。这些阴谋与纪律严明的军队太不一致了。
《王牌部队》播出后，得到了认可，投诉也不少。除了剧情之外，男主角肖恩和黄景瑜更有争议。
约翰尼在《王牌部队》中扮演高粱。他出身底层，因为他哥哥死在战场上。高粱决心当兵。表面上看，他开朗乐观，甚至有些胡言乱语。但是，其实高梁很害怕孤独，所以他宁愿做一个吵闹的人。
在主演《王牌部队》之前，约翰尼还参演过很多军事题材的电视剧，比如《红海行动》，约翰尼饰演顾顺，《破冰者》饰演李飞；《亲爱的军装》饰演梁牧泽等等。然而，在过去，约翰尼扮演的士兵形象非常稳定和深刻。《王牌部队》中的高粱被认为是《约翰尼》中士兵的颠覆性形象。
除了外表硬朗，他更适合当兵。乔尼的演技也不错，尤其是对于《王牌部队》中高粱这个角色，他在其中有很多幼稚的情节，但是乔尼对角色的把握还是相当到位的，这不会让人尴尬，尤其是厚脸皮的高粱，偶尔穿插含泪的情节，也能感染观众。
继《陈情令》之后，演员肖恩肖的人气大增。在《王牌部队》中，肖恩肖饰演顾叶仪，剧中一个非常“开放”的角色。顾出生在部队大院里，有着灵活的头脑和敏捷的思维，以及勇气和责任感。顾有丰富的军事知识，他的志向是在军队中有所作为。
《王牌部队》播出后，有观众对肖恩所饰演的顾评价很高。“看着真好玩，顾太帅了，又是文艺男秀，抄的情诗也太野了！”“没想到漂亮，谁不喜欢顾，摔了！”“播出后追了6集，当晚所有的梦都是顾，一整个美男子把我哭了！”等一下。
豆瓣前三部五星评论都是肖恩所饰演的顾叶仪。然而，如果你仔细看这些评论，仍然有很多水。不管是演员还是对顾这个角色的称赞，这些评论更像是粉丝的评论，看起来很没有人情味。
不可否认，肖恩·肖在《王牌部队》中的演技不减当年。此外，剧中的顾和高粱形成了鲜明的对比，他们都喜欢江南星座，而江南星座的爱情天平始终偏向于顾。因此，从人的角度来看，顾这个角色是比较讨喜的。
从约翰尼到肖恩·肖，他们的客流量很大。这次两人联手，也给王牌部队增加了不少热度。但是，现在的流量演员是一把双刃剑，他们真的可以让电视剧获得更多的关注。然而，流量大的演员也有一些缺点。一旦他们的演技或者私生活稍有瑕疵，就很容易被放大到很大程度，这也对剧有很大的影响。
